Эта редакция относится к российскому веб-сервису Vibe Piano на https://vibepiano.ru. Переключение языка интерфейса не меняет оператора и применимые правила. Английский и китайский тексты — переводы этой редакции. У автономного приложения для iOS отдельные условия.
1. Стороны и назначение сервиса
Индивидуальный предприниматель Соболев Дмитрий Павлович, ОГРНИП 326508100266477, ИНН 501502113878 предоставляет Vibe Piano — программный сервис для самостоятельных занятий: виртуальное пианино, пьесы, тренажёры и музыкальную теорию. Это учебный инструмент, а не обещание определённого результата, медицинская услуга или программа с выдачей документа об образовании. Пользователь знакомится с условиями до совершения соответствующего действия; обработка данных описана в политике, обязательные и добровольные согласия оформляются отдельно.
2. Бесплатный доступ и аккаунт
Доступные без оплаты функции обозначаются в интерфейсе. Дополнительный доступ может предоставляться по коду преподавателя или организатора. Если на сайте доступ по кодам и оформление платежа недоступно, деньги и реквизиты карты не требуются. Описание подписки ниже не означает, что её продажа уже открыта.
Аккаунт оформляет совершеннолетний пользователь от своего имени, в том числе для занятий ребёнка под его ответственностью. Сохраняйте доступ к выбранному способу входа. Не передавайте аккаунт посторонним и не выдавайте себя за другого человека. Доступ, приобретённый в iOS, регулируется отдельными условиями и автоматически не переносится в веб-аккаунт.
3. Оформление платной подписки
Настоящие условия вместе с параметрами выбранного заказа являются публичной офертой ИП, указанного в разделе «Реквизиты и обращения». Принятие условий при оформлении заказа и подтверждённая оплата означают акцепт оферты.
Платный договор заключается только при доступном оформлении заказа, показе цены, валюты, продолжительности и условий повторных платежей, явном принятии этой редакции и подтверждении оплаты. До подтверждения можно отказаться от заказа. Мы сохраняем редакцию и параметры принятого предложения. Цена со скидкой и окончательная сумма указываются до оплаты, а не определяются после неё.
Услуга предоставляется через Интернет: после подтверждения успешной оплаты платёжным провайдером доступ активируется в веб-аккаунте, из которого оформлен заказ. Физическая доставка не требуется. Если деньги списаны, а доступ не появился, обратитесь на privacy@vibepiano.ru, указав аккаунт и сведения о платеже; повторять оплату до проверки не нужно.
Веб-тариф «месячный» предоставляет 30 суток доступа, «годовой» — 365 суток; это не календарные месяц и год. Годовой тариф оплачивается целиком. Цена, приведённая как эквивалент за месяц, не означает ежемесячное списание годового тарифа. Продление добавляет оплаченный срок к действующему доступу; просроченный доступ начинается после подтверждения платежа.
Платёжные реквизиты вводятся у платёжного провайдера. Электронный чек должен предоставляться в случаях и порядке, установленных законом. Письмо сервиса об успешной оплате само по себе не заменяет фискальный чек.
4. Пробный период и автопродление
Если предлагается пробный доступ, его длительность и первое списание показываются отдельно. Предусмотренная веб-механика — 7 суток с фактической оплатой 1 ₽ при подключении карты; это не полностью бесплатная операция. Автоматический возврат 1 ₽ не обещается. После пробного периода возможно только продление на 30 суток по отдельно показанной принятой цене; переход в годовой тариф без нового выбора не допускается.
Автопродление допускается только при явно принятом условии о повторных платежах. Новое периодическое списание не должно происходить раньше окончания показанного пользователю оплаченного или пробного периода. Публикация иной цены на сайте не изменяет уже принятую сумму автопродления: иные условия требуют нового согласования.
5. Прекращение продления и отказ от карты
Отключение автопродления прекращает будущие повторные платежи, но само по себе не является требованием немедленно прекратить уже оплаченный доступ. Включённую подписку можно отменить через кабинет; если действие недоступно или не подтверждено, направьте требование на privacy@vibepiano.ru.
Отдельно вы вправе в электронной форме запретить использование ранее предоставленных платёжных реквизитов. Напишите на тот же адрес, указав аккаунт и требование «не использовать сохранённый способ оплаты». Полный номер карты и CVV не нужны. После получения отказа эти реквизиты не должны использоваться для новых периодических списаний. Повторное подключение требует нового волеизъявления; наличие технического токена не заменяет его.
Удаление приложения, выход из аккаунта и закрытие вкладки не являются отменой подписки. Если платёж уже был совершён до получения требования, вопрос возврата рассматривается отдельно; это не разрешает новые списания после отказа.
6. Отказ от договора, возвраты и претензии
Потребитель вправе отказаться от договора в любое время с учётом фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов в пределах, разрешённых законом. Отсутствие ежедневных занятий само по себе не означает, что предоставленный доступ не оказывался, но и не лишает права прекратить договор на будущее.
Для прекращения договора и возврата за неиспользованный период направьте на privacy@vibepiano.ru аккаунт, дату и сумму платежа, идентификатор операции при наличии и суть требования. Мы проверяем основание, сообщаем расчёт и возвращаем подлежащую возврату сумму через платёжного провайдера. Автоматический возврат нажатием кнопки в приложении не заявляется. Обращения рассматриваются в установленные законом сроки; обязательные права на возврат, соразмерное уменьшение цены и возмещение вреда не ограничиваются этим соглашением.
Расчёт возврата учитывает фактически уплаченную сумму, включая скидку, и период предоставленного доступа. Любые удержания должны иметь законное основание и подтверждение; штраф за отказ от подписки не взимается. Если спор связан с недостатками или непредоставлением услуги, применяются предусмотренные законом требования потребителя, а не только расчёт за оставшиеся дни.
7. Материалы и записи пользователя
Программный код, оформление и материалы защищаются в пределах действующих прав. Источники нот, аранжировок, шрифтов и аудио указаны на странице лицензий и источников. Открытые лицензии сохраняют свои условия; соглашение не отменяет разрешённое ими использование и не присваивает произведения, находящиеся в общественном достоянии.
Записывая и публикуя исполнение, пользователь должен иметь необходимые права на распространяемые материалы. Он предоставляет оператору неисключительное разрешение хранить, технически преобразовывать и воспроизводить выбранную запись по ссылке для запрошенной функции, без передачи исключительных прав. Использование записи в рекламе отдельно не разрешается. Публикация связанной с человеком информации требует отдельного согласия.
Запись можно удалить в кабинете; ссылка сервиса перестанет работать. Уже скачанные другими лицами копии оператор дистанционно удалить не может. Жалобы на нарушение прав направляются на privacy@vibepiano.ru с указанием ссылки и основания обращения.
8. Работа сервиса и ограничения
Не допускаются вмешательство в работу сайта, обход ограничений доступа, извлечение чужих данных и незаконная публикация материалов. При подтверждённом нарушении доступ может быть ограничен соразмерно риску; пользователь вправе обратиться для проверки решения. Ограничение не отменяет предусмотренных законом имущественных прав.
Функции и каталог могут обновляться. Изменения не должны без предусмотренного законом основания лишать пользователя оплаченного объёма доступа. При существенной недоступности платной услуги применяются установленные законом способы защиты. Формулировка «как есть» не освобождает оператора от обязательной ответственности.
9. Изменения, применимое право и связь
Применяются право РФ и обязательные нормы, применимые к потребителю. Соглашение не лишает права обратиться в уполномоченный орган или суд по установленным законом правилам подсудности. Новые условия не применяются задним числом к уже принятому заказу. Изменение платёжных обязательств требует надлежащего согласования.
Реквизиты и обращения
Индивидуальный предприниматель Соболев Дмитрий Павлович, ОГРНИП 326508100266477, ИНН 501502113878.
Адрес для письменных обращений: 143180, Московская обл., г. Звенигород, Шиховский проезд, д. 1. Дата регистрации ИП: 29.04.2026.
Обращения по данным, доступу, оплате и правам на материалы: privacy@vibepiano.ru. Не отправляйте полный номер карты, CVV, пароли или коды входа.